O Procon Câmara, órgão que presta apoio ao consumidor de Ouro Branco, realizou mais de 650 atendimentos no primeiro semestre de 2023. O Procon de Ouro Branco é um órgão ligado à Câmara Municipal e, desde junho de 2009, auxilia a população na busca pelos seus direitos, defendendo o ourobranquense quando esse se sente prejudicado em uma relação de compra ou de prestação de serviços.

O Setor Jurídico da Câmara Municipal está sempre à disposição do Procon, contribuindo para a resolução de dúvidas e encaminhamentos de quem procura o órgão. Além disso, O Procon Câmara mantém um bom relacionamento e diálogo com as instituições da cidade, o que contribui para a resolução dos conflitos. A maioria dos casos é resolvida diretamente pelo Procon, mas munícipes que não podem ter seus casos resolvidos diretamente no local são orientados a procurar por atendimento jurídico ou encaminhados a órgãos que possam resolver o caso. É recomendado que o consumidor primeiro entre em contato com a empresa com a qual tem a questão a ser resolvida e, só após não conseguir solucionar a questão, procurar o Procon Câmara levando o maior número de documentos relacionados à questão, inclusive os protocolos de atendimento junto à empresa, e um documento de identificação. Qualquer questão com qualquer empresa do país pode ser encaminhada ao órgão.

O Procon Câmara está localizado no prédio da Câmara Municipal, na Praça Sagrados Corações, 200, no Centro de Ouro Branco.

O horário de atendimento é das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. O atendimento é feito por ordem de chegada.

Informações: (31) 3741-1225.